BIH: 7 najčešćih pogrešaka na etiketama za kemikalije – koliko ih činite?

Vaši klijenti su najsretniji kada dobro obavite svoj posao.

Ako komunicirate s njima i pružite im informacije koje nisu uvijek povezane s prodajom i računima, pokazujete da vam je stalo. Jedan od načina komunikacije s kupcima je priprema odgovarajućih deklaracija, odnosno etiketa.

Slijedi popis sedam najčešćih pogrešaka pri označavanju opasnih kemikalija koje možemo primijetiti u svim trgovinama kemikalija.

Kada prepoznate i ispravite ove pogreške, steći ćete povjerenje svojih klijenata.

Prva pogreška: Etikete su izrađene isključivo u marketinške svrhe, pri čemu je zanemaren obvezni, zakonski propisani sadržaj.

Naravno, u redu je da se na etiketi navede marketinški sadržaj. Međutim, imajte na umu da morate navesti i potrebne propisane elemente, kao što su piktogrami opasnosti, obavijesti o opasnostima i obavijesti o mjerama predostrožnosti. Ove informacije pronaći ćete u sigurnosno-tehničkom listu.

Uključivanjem obje vrste informacija na etiketu obavještavate kupca o potencijalnim opasnostima (a ne samo o prednostima) prije upotrebe proizvoda.

Druga pogreška: Koriste se različiti nazivi na etiketi i sigurnosno-tehničkom listu za isti proizvod.

Razumijemo da je važno da u marketinške i prodajne svrhe koristite riječi koje prodaju proizvod. Naziv proizvoda je svakako nešto čemu tvrtke posvećuju mnogo vremena. Ali uglavnom se razmišlja u pravcu povećanja prodaje.

Ovdje trebate biti oprezni. Ako odlučite promijeniti naziv proizvoda da biste ga učinili atraktivnijim za prodaju, morate promijeniti i trgovački naziv u sigurnosno-tehničkom listu, a posljedično i na etiketi.

Treća pogreška: Navedeni su crno-bijeli GHS piktogrami umjesto piktograma u boji.

Razlog za ovakvu odluku često je razmišljanje da se crno-bijeli piktogrami ne ističu tako dobro kao oni u boji. To je opet prodajno orijentirano razmišljanje koje će vas dovesti u problem.

Jasno je da se piktogrami u boji ističu, odnosno izdvajaju u odnosu na ostatak etikete, mnogo više od crno-bijelih piktograma. To omogućava kupcu da lakše uoči opasnost na koju piktogrami ukazuju.

Zato morate koristiti samo službeno propisane GHS piktograme u boji.

Četvrta pogreška: Tekst na etiketi je premali da bi se pročitao.

Što radite kada imate ograničen prostor, a ne želite izbrisati ni jedan dio teksta? Vjerojatno, kao i većina ljudi, prvo isprobate manji font. Isto vrijedi i za etikete za kemikalije.

Nema ničeg lošeg u korištenju manjeg fonta, ukoliko se tekst i dalje može pročitati.

Dakle, ako vi i većina vaših suradnika možete pročitati etiketu na udaljenosti od 20 do 30 cm od očiju, onda je veličina fonta odgovarajuća. Prema našem iskustvu, veličina fonta treba biti najmanje 6.

Peta pogreška: Veličina GHS piktograma je premala.

Drugo najčešće rješenje u pronalaženju dodatnog prostora na etiketama je smanjenje veličine GHS piktograma.

Razmišljanje u pravcu „samo da su na etiketi" nije dobro. Prisustvo piktograma nije dovoljno, važna je i njihova dimenzija. Minimalne dimenzije piktograma za pakiranje do 3 litre su 10 x 10 mm i, ako je moguće, 16 x 16 mm.

Morate biti sigurni da korištene dimenzije piktograma odgovaraju vašem pakiranju.

Šesta pogreška: Tekst je orijentiran horizontalno na proizvodu koji se postavlja vertikalno.

Kupcima se mora omogućiti da pročitaju etiketu na proizvodu na polici bez okretanja glave za 90 stupnjeva.

Ovo nije proizvoljno mišljenje, već nešto što propisi o klasifikaciji i označavanju kemikalija zahtijevaju od vas. Evo što je propisano:

„Etiketa se dobro pričvršćuje na jednu ili više površina ambalaže u kojoj je tvar ili smjesa neposredno smještena tako da se podaci čitaju horizontalno kada je pakiranje položeno na uobičajen način.“

Sedma pogreška: Nazivi opasnih tvari nisu prevedeni na lokalni jezik.

Možda zvuči kao pretjerivanje, ali može se dogoditi da proizvod bude povučen iz prometa samo zbog ovog sitnog detalja.

Morate biti sigurni da su nazivi opasnih tvari prevedeni na jezik zemlje u kojoj prodajete kemikalije.

Upotreba međunarodnih ili engleskih naziva jednostavno nije dovoljna.

Sad kad ste pročitali popis, sasvim je logično da vas pitam ...

Koje od ovih pogrešaka vi činite?