Napravite mjesta na etiketi: za Sjevernu Makedoniju obavezna su dva jezika

Ukoliko izvozite proizvode u Sjevernu Makedoniju, ovaj tekst je za vas. Može vam pomoći da bolje razumijete obaveze koje vrijede za kemijske, ali i sve druge proizvode koji se stavljaju na tržište Sjeverne Makedonije.

Ključna stvar prilikom stavljanja nekog proizvoda na tržište je pravilno deklariranje. Za neke proizvode, poput kemikalija, kozmetičkih ili prehrambenih proizvoda, vrijede posebna pravila. Ipak, za sve vrste proizvoda postoje opća pravila za deklariranje u skladu s propisima o zaštiti potrošača.

Kako je regulirano deklariranje proizvoda u Sjevernoj Makedoniji?

Zakon o zaštiti potrošača Sjeverne Makedonije („Službeni vjesnik RSM“, 236/22, 3/25 i 49/25) definirao je obavezu primjene dvojezičnih etiketa za sve proizvode koji se stavljaju na tržište Sjeverne Makedonije.

U članku 6. stavak 1. propisana je obaveza deklariranja proizvoda kao način pružanja informacija o proizvodu potrošaču.

Nadalje, stavak 2. istog članka definira da je trgovac dužan potrošaču pružiti informacije o proizvodu u pisanom obliku na makedonskom jeziku i njegovom ćiriličnom pismu, kao i na jeziku koji govori najmanje 20 % građana na teritoriju Republike Sjeverne Makedonije i njegovom pismu.

Dodatno, članak 37. istog zakona na identičan način propisuje obavezu dvojezičnosti tehničke dokumentacije o proizvodu koji se isporučuje potrošaču.

Upotreba drugog jezika u skladu je sa Zakonom o uporabi jezika iz 2019. godine koji definira da je jezik koji govori najmanje 20 % građana albanski jezik.

Što ovo znači za proizvođače i distributere kemijskih proizvoda?

Ako ste distributer kemikalija, ova obaveza vrijedi za etiketu, ali i sigurnosno-tehnički list.

Nemojte da vas zbuni to što Zakon o kemikalijama Sjeverne Makedonije („Službeni vjesnik RSM“, 145/10, 53/11, 164/13, 116/15, 149/15, 37/16 i 236/22) ne propisuje ovakve obaveze. Njime je propisano da se označavanje kemikalija vrši na makedonskom jeziku i ćiriličnom pismu (članak 18). Isto vrijedi i za sigurnosno-tehnički list (članak 37).

Međutim, Zakon o zaštiti potrošača, kao opći zakon, primjenjuje se i na kemijske proizvode bez obzira na specifična pravila koja su za njih propisana.

Koje su posljedice ako ne ispunite ovu obavezu?

Zakon o zaštiti potrošača stupio je na snagu 15. studenog 2022. godine i njegova primjena postala je obavezna za sve proizvode koji se stavljaju na tržište od tog dana.

Zakonom su propisane kazne za trgovce koji ne osiguraju potrošaču deklaraciju ili tehnički dokument na oba službena jezika.

One iznose od minimalnih 1.000 EUR za male trgovce do maksimalnih 10.000 EUR za velike trgovce, uz dodatne kazne za odgovorne osobe. Također, prekršitelju se može izreći i zabrana obavljanja djelatnosti u trajanju od 15 do 30 dana.

Kako vam možemo pomoći?

Iako su pravila o primjeni dvojezičnih etiketa usvojena 2022. godine, i danas su predmet političkih i javnih rasprava. Ipak, zakonskih promjena nije bilo – ostaje obaveza da podatke o proizvodu morate navesti na oba službena jezika.

Znamo da to može biti zahtjevan proces, posebno ako ne pratite detaljno pravila koja vrijede u Sjevernoj Makedoniji. Zato mi to radimo za vas: pratimo propise i ažuriramo naš sustav kako bi dokumentacija koju pripremimo uvijek bila usklađena s propisima.

Ako dakle planirate prodaju proizvoda na tržište Sjeverne Makedonije, možemo vam pomoći. Za vas možemo pripremiti sigurnosno-tehničke listove i etikete za tržište Sjeverne Makedonije na makedonskom i albanskom jeziku.

Vama ostaje samo briga kako dodatni jezik smjestiti na etiketu. Pri tome ne zaboravite da prilikom izrade višejezičnih etiketa ispoštujete postojeća pravila.

Ako niste sigurni jesu li vaše etikete usklađene s propisima, možda vam mogu pomoći. Pišite mi na nina.pajovic@bens-consulting.eu