Die Meldung, die eine Neuformulierung auslöste

(Und wie Compliance ein gewöhnliches Produkt zum Bestseller machte)

Man würde nicht erwarten, dass eine Giftinformationszentrale-Meldung einen Produktdurchbruch auslöst.

Aber genau das ist bei einem langjährigen Kunden von uns passiert.

Dies ist die Geschichte eines mittelständischen Herstellers in der Beschichtungsindustrie. Sie hatten eines ihrer wasserbasierenden Produkte über fünf Jahre lang verkauft. Konstante Bestellungen, ordentliche Margen, nichts Besonderes.

Dann kam die PCN-Überprüfung.

Wir aktualisierten ihre Anmeldungen vor einem Rollout in neue EU-Märkte. Als Teil unseres Prozesses verglichen wir das SDB, die Formulierung und die Einstufung nebeneinander. Man könnte es eine finale Plausibilitätsprüfung vor dem Einreichen nennen.

Da fiel etwas auf.

Das Produkt war als hautreizend eingestuft. Nicht schwerwiegend, aber ausreichend, um Gefahrensymbole, spezifische Phrasen und bürokratische Hürden beim Verkauf an bestimmte Branchen zu erfordern.

Neugierig fragte ich: "War das schon immer die Formulierung?"

"Ziemlich", sagten sie. "Warum?"

Wir gruben tiefer und fanden heraus, dass eine bestimmte Komponente – ein Lösungsmittel in niedrigen Konzentrationen verwendet – die Einstufung über die Grenze drückte.

Ohne diese könnte das Produkt möglicherweise seine Gefahreneinstufung vollständig verlieren. Kein Gefahrenpiktogramm. Keine H-Sätze. Weniger Beschränkungen für Kunden.

Das brachte ihr F&E-Team zum Nachdenken.

Sie formulierten neu. Führten Tests durch. Fanden einen Ersatz. Keine Kompromisse bei der Leistung.

Und als die neue Version auf den Markt kam?

Die Verkäufe blieben nicht nur stabil. Sie wuchsen.

Kunden liebten es, dass es keine spezielle Lagerung erforderte. Distributoren liebten die reduzierte Kennzeichnungskomplexität. Und intern war das Team stolz, dass sie ein Produkt geschaffen hatten, das sowohl sicherer als auch einfacher zu verkaufen war.

Die wahre Lektion

PCN geht nicht nur darum, was Sie einreichen müssen.

Es geht darum, was Ihre Einreichung offenbart.

Wenn Sie Ihre Produktlinie mit einer Compliance-Brille betrachten, finden Sie nicht nur Verpflichtungen. Sie finden Möglichkeiten.

Manchmal ist es eine kleine Anpassung wie bessere Daten, sauberere SDBs. Manchmal ist es eine große wie die Entdeckung, dass eine Neuformulierung neue Märkte erschließen könnte.

Aber Sie sehen es nur, wenn Sie genau hinschauen.

Und PCN zwingt Sie dazu, genau das zu tun.

Was ich empfehle

Nutzen Sie Ihr nächstes PCN-Update als Auslöser.

Schauen Sie sich die Formulierungen, die Sie zu kennen glauben, noch einmal frisch an.

• Gibt es eine Einstufung, die den Verkauf beeinträchtigt?
• Tragen Sie Gefahrenkennzeichnungen, die nicht mehr der realen Nutzung entsprechen?
• Könnte eine kleine Anpassung eine ungefährliche Version ermöglichen?

Sprechen Sie mit Ihrem F&E-Team. Teilen Sie ihnen mit, was die Einstufungsgrenzwerte sind. Sie könnten Sie überraschen.

PCN muss nicht die Compliance-Version einer Steuererklärung sein.

Es kann das sein, was Ihr Produkt stärker macht.

Abschließender Gedanke

In diesem Fall wurde eine Routineeinreichung zu einem Wettbewerbsvorteil.

Alles was es brauchte war die Bereitschaft, etwas zu hinterfragen, was "schon immer so war".

Wenn Sie also Ihre Meldungen routinemäßig abarbeiten, halten Sie inne.

Sie vermeiden vielleicht nicht nur Probleme.

Sie sitzen vielleicht auf einem Upgrade.

Und wenn Sie jemanden wollen, der unterwegs die richtigen Fragen stellt, helfe ich gerne.