Moj oče je to večkrat rekel.
Takrat tega še nisem povsem razumel.
Vedno bolj pa spoznavam, kako prav je imel.
Pogosto sem namreč prisoten na sestankih, kjer ljudje pritrjujejo, celo navijajo za rešitev, ki bi jim pomagala prihraniti ogromno časa, da ne omenjam energije in celo denarja.
Ampak potem se običajno zgodi dvoje.
Ali stvari realiziramo v zelo kratkem času. Rezultati se takrat pojavijo prej kot pričakovano, stranke pa me kar naenkrat sprašujejo, zakaj jih nisem kontaktiral prej.
Ali pa se po sestanku in dogovoru ... ne zgodi popolnoma nič.
Takrat se vprašam: kje sem zgrešil? Zakaj je bilo v teh primerih drugače? Če imajo ljudje težave in potrebujejo pomoč, zakaj se nič ne zgodi? Kaj je najhuje, kar bi se jim lahko zgodilo, če bi poskusili?
Torej, če so na sestanku kimali z glavo in je njihov vodja oddelka rekel, da je to prava rešitev za njih, zakaj niso potem ničesar storili?
Nato pa se mi je nekega dne posvetilo.
Kakršna koli odločitev že je … nima nič s tem, kar ponujamo. Niti s tem, kakšen sem se jim zdel jaz kot oseba. Ali z njihovim iskrenim navdušenjem ...
Preprosto čas ni bil pravi. In jaz nisem bil v pravem trenutku na pravem mestu.
Mogoče ta podjetja (še) nimajo dovolj težav. Ali pa do njihovih direktorev prave informacije sploh še niso prišle. Mogoče pa enostavno niso razumeli, kako bi jim ta rešitev lahko pomagala izboljšati produktivnost.
Včasih se je v celotno zgodbo vmešal tudi finančni direktor, ki enostavno ni videl, kako bi jim naša rešitev izboljšala rezultate. Mogoče so se nekateri sodelavci na sestanku celo ustrašili za svoje službe. Ali pa jih trenutno poslovno okolje še ne sili v iskanje boljših rešitev ...
Samo oni vedo, zakaj čas za to odločitev ni bil pravi.
Zdaj razumem in živim to, kar mi je poskušal povedati že moj oče, in kar me spominja na nekaj, za kar mislim, da je nekoč rekel slavni David Ogilvy: »Stranka bo kupila, ko je pripravljena kupiti, in ne takrat, ko vi to želite.«
In ker naš posel ne temelji na ugibanju pravega časa za kliente, skušamo našim strankam ponuditi uporabne vsebine, ki jim bodo pomagale širiti njihov posel. K temu stremimo 24 ur na dan, vsak dan.
Predvsem pa ...
... čakamo na pravi čas.
Kaj pa vi? Ali lahko delite svoje izkušnje z mano?
bojan.dimic@bens-consulting.com