Šta morate znati prije izlaganja hemijskih proizvoda u internet trgovini?

U doba digitalne trgovine, oglašavanje proizvoda putem interneta pruža velike mogućnosti. Potencijalnim kupcima, koji nisu ograničeni fizičkom lokacijom prodavca, dostupne su detaljne informacije o proizvodu što im pomaže prilikom izbora i odlučivanja o kupovini. 

Ali kada su u pitanju hemikalije, važno je poznavati pravila i propise koji se odnose na internet prodaju hemikalija. Čak i ako kupovina nije „uživo“, kupac mora imati sve potrebne informacije prije nego što odluči da proizvod stavi u korpu. 

Kada oglašavate hemikalije online, odnosno nudite ih kupcima na daljinu, potrebno je prezentovati i opasnosti kako bi se obezbijedila zaštita krajnjih potrošača. Zato je uz uobičajene informacije o proizvodu (naziv, namjena, cijena, veličina pakovanja i sl.) neophodno navesti i: 

• piktograme opasnosti, 

• riječ upozorenja („Opasnost“ ili „Pažnja”), 

• H oznake (obavještenje o opasnosti), 

• EUH oznake (dodatna obavještenja o opasnosti). 

Neki prodavci objave cijelu etiketu, što je takođe dobra praksa – pruža kompletan uvid u sve obavezne informacije. 

Ova obaveza propisana je Zakonom o hemikalijama Republike Srpske i Zakonom o hemikalija Federacije Bosne i Hercegovine. Definisano je da svako oglašavanje opasne hemikalije mora da ukaže na njenu opasnost. 

U Republici Srpskoj je Pravilnikom o klasifikaciji, obilježavanju i pakovanju hemikalija („Službeni glasnik Republike Srpske“, br. 118/20 i 21/24) propisano da reklama za opasnu smješu koja se prodaje na daljinu mora da ukaže na vrstu opasnosti navedenu na etiketi čak i kad kupac nema prethodni uvid u etiketu. 

Isto važi i za smješe koje nisu klasifikovane kao opasne, ali sadrže pojedinačne supstance koje jesu klasifikovane. 

U Federaciji Bosne i Hercegovine se tek očekuje usvajanje ovakvog pravilnika.  

Iako su ova pravila zasnovana na pravilima Evropske unije, skore izmjene CLP uredbe donijele su i dodatne zahtjeve. Postaje obavezno navesti i P oznake (obavještenja o mjerama predostrožnosti), što kod nas još nije propisano. A novo je i ovo: 

• podaci o opasnim svojstvima ne smiju da budu navedeni u dodatnoj kartici do koje se dolazi napuštanje osnovne stranice sa informacijama o hemikalijama, 

• upozorenja na opasnost moraju biti vidljiva prije stavljanja proizvoda u korpu, odnosno mjesta onlajn kupovine. 

Ova dodatna pravila će sigurno biti obuhvaćena domaćim propisima u narednom periodu pa ih je dobro imati u vidu. 

Zašto je važno poštovati pravila za internet oglašavanje hemikalija? Nekoliko je razloga: 

• Zaštita potrošača: adekvatnim informisanjem kupaca omogućavate razumijevanje rizika prije kupovine što je osnov za informisano odlučivanje. 

• Pravna usklađenost: izbjegavate kazne i potencijalne pravne probleme. 

• Etika poslovanja: transparentnost je sve važnija stavka u percepciji brendova i gradi povjerenje. 

Ako prodajete hemikalije online, provjerite da li vaša web prodavnica sadrži sve zakonom propisane oznake i da li su one jasno vidljive kupcu. 

Ako vam treba pomoć u usklađivanju oglasa, etiketa ili u izradi bezbjednosno/sigurnosno-tehničkog lista, javite mi se na nina.pajovic@bens-consulting.eu.